運送條款和細則

送貨

在rainbowxoxo,我們盡一切努力確保您的購買快速、安全並以最具成本效益的方式送達。

所有在中國購買的商品均通過我們的快遞公司 S.F. 特快列車。 順豐 EXPRESS 需要簽名以作為交付證明。 如果您無法提貨,我們的快遞員將在接下來的 3 天內(一天一次)與您聯繫。 請確保您提供的送貨地址是可訪問的,因為 S.F. EXPRESS 只會將包裹保留 3 個工作日,然後再將其退回給我們。 很遺憾,我們無法在公共假期或週末送貨。

您的訂單將被包裝和發貨:

  • 您選擇的商品有貨.
  • 已驗證收貨地址.
  • 付款已獲批准.

我們將向您發送一封初始電子郵件,確認收到您的訂單,然後再發送一封電子郵件,確認發送您的訂單以及您的訂單參考號。 訂單可以交付到商業地址或住宅地址。

如果您需要有關在線訂購和送貨信息的更多信息,請通過 sales@rainbowxoxo.com 與我們聯繫或致電 +86-131-3839-1448。

中國運費;

標準快遞 7個工作日內 ¥30

 

 

取消和退貨政策

我們不斷努力確保我們帶給您的產品是最高質量的。 但是,如果出於任何原因,您對我們的產品不完全滿意,我們很樂意在 7 天內換貨或退款給我們。 我們只要求您退回處於可銷售狀態、未磨損、原始包裝和標籤完好無損的商品。 對於不符合我們上述標準的物品,將不予退款或換貨。

請帶上購買憑證退回,完好無損。 您必須通過特殊快遞將退貨退回,以確保我們收到。 對於郵寄中丟失的物品,我們概不負責。

請注意,rainbowxoxo 無法退還運費和/或運費。 在 www.rainbowxoxo.com 網站上購買的所有物品必須由寄件人負責退回我們的中國辦事處。 rainbowxoxo China 不對退回時丟失或延遲的物品負責。

取消

如果您想取消訂單,您可以在我們向您發貨之前通過電子郵件通知我們 sales@rainbowxoxo.com; 或者在貨物已經發送給您的情況下,將貨物退回給我們。 收到貨物後,我們將按要求全額退還已支付的金額或更換產品。 如果產品已被您以任何方式使用或損壞,將貨物退還給我們的權利將不適用。

將貨物退回給我們的費用將由您承擔。

退貨

如果您改變主意購買,請在 7 天內將未使用的商品連同原始發票退還給我們,我們將為您提供換貨或退款。 這不會影響您的合法權利,包括您在商品有缺陷或描述錯誤的情況下要求退款、更換、修理和/或賠償的權利。

如果退貨退款,我們要求您在收到貨物後 7 天內將新的和未使用的貨物連同所有原始標籤退回給我們。 新的和未使用的意味著物品上沒有標記或標籤上沒有磨損,並且物品已以可銷售的狀態退還給我們。 rainbowxoxo 不接受任何已磨損、洗滌和/或標籤移除的非故障商品的退貨。

收到訂單後,如果收到任何沒有標籤的商品,如果您希望退貨,客戶應在當天通知我們(通過電話或電子郵件)。 我們強烈建議所有客戶在收貨時徹底檢查服裝,然後再去除貼有螞蟻的標籤。

換貨

如果發生換貨,物品視產品供應情況而定,客戶將承擔退回換貨物品的任何運費。 我們只能根據庫存情況更換不同尺寸、款式和顏色的商品。 所有交流查詢都可以通過聯繫 sales@rainbowxoxo.com 進行。 只有在收到退回的貨物並在香港辦事處進行質量控制檢查後,才能發送更換的物品。

所有換貨均需支付退貨運費,具體在我們的運費中列出。

如何進行退貨或換貨

如果您在交貨後 7 天內對訂單不滿意,我們很樂意換貨和退款。

重要信息

  • 根據需要填寫退貨/換貨表格。 您的訂單號、姓名和地址很重要,因此請包括在內。
  • 所有物品必須通過記錄交付退回。 rainbowxoxo 對運輸途中丟失的物品不承擔任何責任。
  • 退回的物品在發送時必須處於相同的狀態。 帶有所有標籤且完好無損。 如果貨物不是原始狀態,Jolly Success Limited 保留拒絕退貨/換貨的權利。
  • 如果您的商品有問題,rainbowxoxo 將退還您的郵費。
  • rainbowxoxo 不承擔退貨運費。
  • 退回商品進行換貨時,請附上發票上註明的交付金額的支票。 這包括退貨運費。 支票的收款人應為 Jolly Success Limited。

退貨地址:

Jolly Success Limited

中國廣東省惠州市惠城區山東省三東鎮演達路113號5樓

收到退款

您的包裹在上述時間範圍內退回給我們,除非 rainbowxoxo 的董事另有授權,我們將開始處理您的退款請求。 每件商品都將接受質量控制檢查,一旦核實,您的退款將被處理。 所有未損壞、正確退回的產品將記入原始購買者的信用卡/借記卡,不包括運費。 您將通過電子郵件收到下訂單時提供的地址的通知。 請注意,您的銀行機構在收到來自 rainbowxoxo 的信息後,可能需要額外的天數來處理此交易並將其過帳到您的帳戶。

請注意:如果我們認為您的退貨不適合換貨或退款,我們將與您聯繫以討論程序。 rainbowxoxo 保留拒絕退回或更換任何已使用或損壞的物品的權利。 只有 rainbowxoxo 確認為新的和未使用過的物品才有資格退貨或換貨,因為它們已在上述時間範圍內到達我們的退貨部門(除非另有安排)。 rainbowxoxo 不接受任何已磨損、洗滌和/或去除標籤的非故障物品的退貨或換貨。

對於不符合我們上述標準的物品,將不予退款或換貨。

禮品退貨

如果有人給你寄過 rainbowxoxo 的禮物,但不太對勁,那麼你可以退貨以換取其他產品。 如果退貨,我們要求您在收到商品後 7 天內將新的和未使用的商品連同所有原始標籤退回給我們。 請簡單地按照上述交換程序進行。 請注意,您需要支付任何費用差額和任何額外運費。

本政策的規定不會影響您的法定權利。

使用條款及細則

這些條款和條件適用於在 www.rainbowxoxo.com 上使用本網站。 訪問本網站和/或下訂單,即表示您同意受這些條款和條件的約束。

使用本網站即表示您接受這些條款,無論您是否選擇向我們註冊或向我們訂購。 如果您不接受這些條款,請不要使用本網站。

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我們的聯繫方式是:

交易地址:中國廣東省惠州市惠城區三東鎮演達路113號5樓

電子郵件: sales@rainbowxoxo.com

電話: +852 8228 8128

關於支付方式

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